投诉举报与联系方式
依据《互联网信息服务管理办法》等法规建立并公布
一、投诉举报渠道
如您发现本网站存在违法有害信息，或认为您的合法权益受到侵害，可通过以下渠道向我们投诉举报：
为保护您的个人信息安全，本网站不公开举报受理人个人手机号码，请优先使用上述邮箱与我们联系。
二、受理范围
- 本网站页面存在涉嫌违反法律法规的信息；
- 他人冒用本网站名义实施欺诈或其他侵权行为；
- 您的个人信息权益受到侵害（查阅、更正、删除等请求）；
- 其他与本网站服务相关的投诉、意见与建议。
三、处理流程与时限
- 受理：收到举报后进行登记，并在 24 小时内予以响应；
- 核实：对举报内容进行调查、取证与核实；
- 处置：确认存在问题的，立即采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施；
- 反馈：将处理结果向举报人反馈，一般在 15 个工作日内办结。
24 小时首次响应
15 个工作日办结反馈
立即违法信息处置
四、举报须知
- 投诉时请注明涉事页面 URL 及具体问题，并尽可能附上截图等证明材料，以便快速定位处理；
- 请留下有效联系方式，便于我们反馈处理结果；
- 请勿恶意举报或捏造事实，恶意举报将依法承担相应责任；
- 我们对举报人的个人信息予以保密。
如涉及违法犯罪，请您直接向公安机关报案，或登录中央网信办违法和不良信息举报中心（12377.cn）举报。
五、配合监管与执法的工作机制
本网站严格遵守国家法律法规，承诺：
- 发现违法有害信息立即停止传输、消除处置，并完整保留相关记录；
- 访问日志记录 IP 地址、访问时间、浏览 URL 等基础信息，留存不少于 6 个月，可供依法调取；
- 对监管部门和执法部门依法履职提供必要的技术支持与数据协助，积极配合调查取证。
六、安全管理负责人
本网站已指定专人负责信息安全管理工作：
- 安全管理负责人：关宇航
- 职责：落实网络安全与个人信息保护制度，组织安全隐患排查与整改，受理并处理投诉举报，配合监管执法。
- 联系邮箱：913943661@qq.com